お問い合わせフォーム不具合のお詫び

令和3年3月3日～4月30日までの期間にて、当店メール受信不調によりサーバー受信していたにも関わらず、店舗側にて受信内容を閲覧できない状況が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

期間中にお問い合わせいただいたお客様には、お手数ですが再度お問い合わせいただくようお願いします。

その他の期間中でも、送信後3日間以内にご返答が無い場合は、トラブルの可能性がございますので再度お問合せ頂くか、別手段(お電話等々)にてお問合せ頂けますと幸いです。

今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、モンスター白馬をどうぞよろしくお願いいたします。